Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za naplatu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalista za naplatu koji će biti odgovoran za upravljanje procesom naplate i održavanje pozitivnih odnosa s klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna osoba za osiguravanje pravovremene naplate potraživanja i rješavanje svih pitanja vezanih uz naplatu. Vaša sposobnost komunikacije i pregovaranja bit će od vitalnog značaja za uspjeh u ovoj ulozi. Kao specijalist za naplatu, radit ćete u bliskoj suradnji s financijskim timom kako biste osigurali točnost i učinkovitost u svim aspektima naplate. Vaše dužnosti uključivat će praćenje dospjelih računa, kontaktiranje klijenata radi rješavanja neplaćenih potraživanja, te suradnju s drugim odjelima kako biste osigurali da su svi podaci o klijentima ažurirani i točni. Idealni kandidat će imati iskustvo u financijama ili računovodstvu, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste motivirani, organizirani i imate strast za financijama, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje dospjelih računa i osiguravanje pravovremene naplate.
- Kontaktiranje klijenata radi rješavanja neplaćenih potraživanja.
- Održavanje točnih i ažuriranih podataka o klijentima.
- Suradnja s financijskim timom radi poboljšanja procesa naplate.
- Izvještavanje o statusu naplate i problemima upravi.
- Razvijanje i održavanje pozitivnih odnosa s klijentima.
- Identificiranje i rješavanje problema u procesu naplate.
- Sudjelovanje u razvoju strategija za poboljšanje naplate.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz financija, računovodstva ili srodnog područja.
- Iskustvo u naplati ili sličnim financijskim ulogama.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzorastućem okruženju.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Sposobnost analize financijskih podataka.
- Visoka razina organiziranosti i pažnje prema detaljima.
- Poznavanje rada s financijskim softverom.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili klijentu koji kasni s plaćanjem?
- Koje strategije koristite za poboljšanje procesa naplate?
- Kako se nosite s teškim klijentima?
- Možete li opisati svoje iskustvo s financijskim softverom?
- Kako osiguravate točnost podataka o klijentima?
